Retourbeleid
Retouren
Te veel besteld of heeft de klant een andere keuze gemaakt? Je kunt de rollen bij ons retourneren. Hiervoor hebben we wel een aantal voorwaarden.
- de rollen komen uit een lopende collectie
- de rollen zijn onbeschadigd en in de originele verpakking – wij controleren de rollen bij binnenkomst
- de rollen zijn niet meer dan een jaar geleden geleverd
- fotobehang (op maat) kan niet retour
Indien de rollen geen standaard-voorraad artikel zijn bij ons, vergoeden we 50% van de inkoopprijs.
Deze collecties herken je aan de prijslijst waarop staat dat er een (langere) levertijd is voor deze collecties.
De retourkosten zijn voor jullie rekening. Wij kunnen de rollen bij de winkel laten ophalen door de GLS. Dit kost 9,95 per doos/pakket.
Natuurlijk kun je ook zelf een retourzending aanmaken bij een vervoerder naar eigen keuze. Je kunt het pakket versturen naar:
Noordwand
Transportweg 7
9482 WN Tynaarlo
Zonder informatie kunnen we een retour niet verwerken, hierom vragen wij u het volgende:
- doe een (kopie) pakbon of briefje met uw gegevens in de doos
- benoem uw reden van retour op dit briefje (omruiling, te veel besteld ect)
- verwijder oude stickers van de doos voordat je je pakket verzendt

